Supporto & Assistenza
Sito flash amministrabile
Con SitoFree.it potete avere da subito il vostro sito flash completo interamente amministrabile. Con l'acquisto del Pacchetto base SitoFree sono compresi i seguenti servizi: Dominio di secondo livello es: www.tuonome.com/it/net/org/ecc... Hosting, traffico 1 Gb mensile, 5 caselle e-mail , Pannello di ammministrazione per gestire direttamente da internet i contenuti del sito.
I servizi offerti da SitoFree sono ospitati presso i nostri server e non possono pertanto essere acquistati e spostati su altre macchine.
Servizi aggiuntivi
Per ogni pacchetto base SitoFree si possono acquistare molteplici servizi aggiuntivi, tra i quali, ulteriori caselle E-mail, (da 20 MB ciascuna), antivirus e antispam per le caselle e-mail, statistiche dettagliate, form contatti, zapping (cambio template illimitati) ecc...
Registrazione
Domini .it
Per registrare un domino con estensione .it è necessaria la compilazione di un documento denominato: LAR (Lettera di Assunzione di Responsabilità).
Tale documento è obbligatorio con il quale il firmatario si assume le responsabilità del nome e del contenuto del dominio che intende registrare. Affinché la registrazione sia valida, si deve inviare la LAR al registro del ccTLD it per fax al umero 050/542420 o per postaordinaria a Istituto di Informatica e Telematica del CNR Via G.Moruzzi, 1 56124 PISA. Ricordiamo che i dati validi per la registrazione del dominio da inserire nella lettera sono quelli riguardanti l'intestatario del dominio.
Domini con altre estensioni
Per registrare un dominio con estensione diversa da .it è sufficente eseguire l'ordine su SitoFree.it ed effettuare il pagamento. Non occorre, infatti, inviare alcun documento, provvederemo noi ad espletare tutte le pratiche necessarie. Se il pagamento viene effettuato con bonifico consigliamo di indicare nella causale il nome del dominio scelto e inviare la ricevuta per fax al numero verde 800 032 861. Ricordiamo che la procedura di registrazione inizierà solo dopo la ricezione del pagamento e il semplice ordine online non costituisce una prenotazione del dominio.
Scadenza e rinnovo
Circa 3 mesi prima della scadenza le invieremo periodicamente degli avvisi, per email, in cui è riportata la data di scadenza. Dal giorno del ricevimento della prima email sarà possibile effettuare il rinnovo attraverso le modalità di pagamento che si trovano nella mail di avviso. Come da contratto il pagamento del rinnovo deve pervenire a SitoFreeit almeno 30 giorni prima della scadenza. Ricordiamo comunque che il pagamento anticipato non comporterà variazioni sulla successiva data di scadenza.
Non ricevendo comunicazione di rinnovo del servizio almeno 15 giorni prima della scadenza invieremo comunicazione all'Autority per la cancellazione del servizio.